Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг

1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.

Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, размещая Оферту в актуальной редакции на Сайте. Датой вступления в силу актуальной редакции Оферты является дата её опубликования на Сайте.

Термины и определения

1. Сайт — веб-сайт по адресу: https://www.mywellnessmama.ru/
2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом признаётся совершение всех следующих действий:

• ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
• заполнение регистрационной формы или направление своих персональных данных Исполнителю для заключения договора;
• оплата услуг Исполнителя.

Заказчик понимает, что Акцепт Оферты в порядке, указанном в настоящем пункте, равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
3. Услуги — информационно-консультационные мероприятия, включающие:

• проведение Сессий/Консультаций, и/или
• составление Персонализированного плана, и/или
• оказание услуг по Сопровождению на условиях выбранного Тарифа, и/или
• иные индивидуально согласованные форматы взаимодействия.

4. Сессия/Консультация — персональная встреча между Заказчиком и Исполнителем, направленная на анализ текущего состояния, которая включает более глубокий анализ потребностей клиента, формирование индивидуальной стратегии для достижения целей Заказчика. Проводится через видеозвонки или мессенджеры и включает устные и письменные рекомендации.

5. Персонализированный план — услуги, включающие индивидуальные программы питания и физической активности, которая основывается на текущем состоянии здоровья Заказчика, его предпочтениях и целях. План может быть представлен в формате документа (PDF), а также дополнен голосовыми комментариями и рекомендациями для самостоятельного внедрения.

6. Сопровождение — услуги по регулярной поддержке Заказчика в течение оговоренного периода, включая консультации, помощь в реализации стратегии и выполнение рекомендаций, ответы на вопросы и проверку выполнения шагов плана.

7. Индивидуальный формат — иные информационно-консультационные услуги, содержание которых определяется в индивидуальном порядке и согласуется с Заказчиком в переписке. Включают, в том числе, услуги по ведению социальных сетей, оформлению каналов и разработке контент-стратегии.

8. Тариф — набор услуг, предоставляемых в определённом составе, объёме и по установленной стоимости, описание которого размещается на Сайте или согласовывается Исполнителем и Заказчиком в переписке.

9. Контент и материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, включая, в том числе, тексты, изображения, графики, фото, видео, звуки, программы, материалы, логотипы, торговые знаки, пользовательские интерфейсы, компьютерные коды. Эти объекты являются содержанием Сайта, Практикумов, Занятий, а также информационных материалов, рассылаемых Заказчику.

10. Коммуникация — переписка и взаимодействие с Заказчиком в мессенджерах (Telegram и др.), а также звонки, голосовые сообщения и передача материалов в электронной форме посредством платформы, согласованное Сторонами.

11. Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем (e-mail), SMS-сообщений или сообщений в мессенджеры (WhatsApp, Telegram и другие) Исполнителем на электронный адрес или номер мобильного телефона Заказчика.

12. Вознаграждение – стоимость Услуг Исполнителя, которая определяется по установленным тарифам и условиям, согласованным с Заказчиком

1. Предмет Оферты

1.1. Исполнитель обязуется за Вознаграждение оказать Заказчику Услуги, включающие, но не ограничиваясь:

• оказание Услуг в соответствии с Тарифом;
• проведение Сессий/Консультаций в формате онлайн-встреч;
• составление Персонализированного плана;
• оказание услуг по Сопровождению в процессе внедрения рекомендаций;
• предоставление иных индивидуально согласованных услуг, включая консультации, рекомендации и помощь по вопросам, не охватываемых основной формат услуг.

1.2. Услуги по Оферте оказываются лично Исполнителем. Исполнитель вправе привлекать для оказания отдельных этапов третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат.
1.3. Подробное описание Услуг, форматов и Тарифов размещается на Сайте или может быть доведено до сведения Заказчика посредством переписки (в мессенджерах, по email и др.).
1.4. Целью заключения договора по условиям этой Оферты является получение Заказчиком информационно-консультационной поддержки для улучшения здоровья, нормализации веса, восстановления гормонального баланса и повышения общего самочувствия. Стороны подтверждают, что их отношения не регулируются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и подлежат урегулированию исключительно нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.

2. Вознаграждение Исполнителя и порядок оплаты

2.1. Вознаграждение Исполнителя определяется Исполнителем в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа и объема предоставляемых Услуг. Описание Услуг и их стоимости размещено на Сайте Исполнителя.
2.2. Заказчик оплачивает Вознаграждение в размере 100% предоплаты выбранной Услуги:

• путем перевода средств на расчетный счет Исполнителя, реквизиты которого предоставляются Заказчику
• с использованием электронных платежных систем (например, Prodamus и другие);
• иным способом, согласованным Сторонами дополнительно.

2.3. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг, которые не были оплачены, а также менять график оказания Услуг и их наполнение, при этом изменения не касаются уже оплаченных Услуг.
2.4. Оплата стоимости Услуг осуществляется Заказчиком по актуальной на момент оплаты стоимости, размещенной на Сайте. В случае, если Заказчик не согласен с актуальной стоимостью, он вправе отказаться от оплаты.
2.5. Стоимость Услуг взимается за период, определенный Заказчиком при оформлении заказа (например, 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев). Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Услугам на срок, указанный в выбранном Тарифе. По истечении оплаченного периода доступ к Услугам прекращается, если Заказчик не продлил или не оплатил услугу на следующий период.
2.6. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или счет, указанный для выбранного способа оплаты.
2.7. Заказчик обязуется следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты, в том числе и по правилам ввода сообщения и номера коротких текстовых сообщений (SMS), включая пунктуационный порядок, порядок ввода заглавных и строчных букв, цифр и языка ввода. Исполнитель не несет ответственность за правильность выполнения Заказчиком условий проведения оплаты, как за находящиеся вне контроля Исполнителя.
2.8. Все комиссии за оплату Вознаграждения (включая, но не ограничиваясь, комиссии за конвертацию валют, особые условия обслуживания банковского счета Заказчика, комиссия электронной платежной системы и прочие банковские комиссии) оплачиваются Заказчиком самостоятельно и не входят в состав Вознаграждения.
2.9. Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях.
2.10. Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
2.11. Исполнитель действует в качестве самозанятого и несет ответственность за уплату налогов в рамках налога на профессиональный доход (НПД). Все обязательства по уплате налогов и сборов, предусмотренные законодательством РФ для самозанятых, ложатся на Исполнителя.

3. Порядок оказания Услуг

Общие положения

3.1. Услуги Исполнителя предоставляются в рамках выбранных Заказчиком Тарифов, которые включают различные сочетания Консультаций/Сессий, Персонализированных планов, Сопровождения и других форматов взаимодействия. Конкретный состав и условия оказания Услуг зависят от выбранного Тарифа и могут уточняться в процессе переписки между Заказчиком и Исполнителем, при этом в случае изменения условий или дополнительных услуг, стороны обязуются предварительно согласовывать их в переписке или иной форме.
3.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Услугам на срок, указанный в выбранном Тарифе, начиная с момента, когда Заказчик приступит к программе, но не позднее 1 месяца с момента оплаты. По истечении оплаченного периода доступ к Услугам прекращается, если Заказчик не приступил к услуге или не продлил услугу на следующий период.
3.3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, включая специалистов и технических помощников, без отдельного согласования с Заказчиком, при условии сохранения качества и конфиденциальности оказываемых Услуг. Ответственность за результат остаётся на Исполнителе.
3.4. Исполнитель вправе публиковать отзывы и благодарности, предоставленные Заказчиком в процессе оказания Услуг, включая цитаты и формулировки из переписки, если иное не согласовано отдельно.
3.5. Исполнитель может вести аудиозапись или текстовые заметки онлайн-встреч, исключительно в целях контроля качества, фиксации договорённостей и сопровождения клиента. Запись может быть предоставлена Заказчику по запросу при наличии технической возможности.
3.6. Все материалы, переданные Заказчику в рамках оказания Услуг (чек-листы, рекомендации, голосовые сообщения и др.), предназначены исключительно для личного использования и не подлежат передаче, публикации, копированию или использованию в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.

Консультация/Сессия

3.7. Консультация/Сессия проводится через сервисы для видеозвонков (FaceTime, Zoom и др.) или в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и др.) по заранее согласованному времени, после подтверждения оплаты.
3.8. После подтверждения оплаты, Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения информации, необходимой для подготовки к консультации/сессии (ссылки на аккаунты, описание запроса, цели и ожидания).
3.9. Продолжительность Консультации/Сессии составляет 60 минут. Продолжительность может быть увеличена исключительно по желанию Исполнителя.

Индивидуальные форматы

3.10. Индивидуальные услуги (например, ведение социальных сетей, визуальная упаковка, контент-сопровождение и др.) предоставляются на основании отдельного запроса и после персонального согласования условий, сроков и стоимости.
3.11. Условия оказания индивидуальных услуг регулируются соответствующими положениями настоящего раздела, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Сопровождение (общие положения Тарифов)

3.12. Сопровождение проводится в течение срока, установленного Тарифом, и включает:

• регулярную обратную связь по внедрению рекомендаций;
• помощь в адаптации и внедрении стратегии;
• ответы на возникающие вопросы и проверку выполнения шагов плана.

3.13. Сопровождение не включает консультации по вопросам, не связанным с внедрением рекомендаций.
3.14. График взаимодействия (дни и каналы связи) согласуется перед началом сопровождения.
3.15. Если Заказчик не выходит на связь более 5 рабочих дней без уведомления, Исполнитель вправе приостановить сопровождение без продления срока оказания Услуг.

Тариф «Пробуждение»

3.16. Тариф включает:

• 4 индивидуальные сессии трансформации (4 видеозвонка);
• ежедневное сопровождение, вдохновение и поддержку, направленные на установление основ здорового образа жизни, улучшение питания, сна и управление стрессом.

3.17. Сессии проводятся по заранее согласованному графику, в ходе которых Заказчику предоставляются рекомендации по улучшению здоровья и самочувствия, а также поддержка в процессе внедрения изменений.
3.18. По итогам каждой сессии Заказчику предоставляются рекомендации в текстовом или голосовом формате.
3.19. Срок доступа к материалам и возможностям Тарифа составляет 1 (один) календарный месяц.

Тариф «Сияние»

3.20. Тариф включает:

• 12 эксклюзивных трансформирующих сессий (12 видеозвонков);
• ежедневное сопровождение и поддержку, направленные на улучшение внешнего вида (кожа, отёки, лишний вес), восстановление гормонального баланса и улучшение общего самочувствия.

3.21. В ходе сессий Заказчику предоставляются персонализированные рекомендации по питанию, улучшению сна и снижению стресса.
3.22. По итогам каждой сессии Заказчику направляются рекомендации в текстовом или голосовом формате.
3.23. Срок доступа к материалам и возможностям Тарифа составляет 3 (три) календарных месяца.

Тариф «Преображение»

3.24. Тариф включает:

• 24 эксклюзивных трансформационных сессии (24 видеозвонка);
• ежедневное сопровождение и поддержку, направленные на комплексное преображение, включая снижение лишнего веса, повышение энергии, улучшение состояния кожи и волос, восстановление работы ЖКТ и внедрение здоровых привычек.

3.25. Каждая сессия проводится онлайн, в ходе которых анализируются текущие результаты, предоставляются рекомендации и планируются дальнейшие шаги для достижения целей.
3.26. По итогам каждой сессии Заказчику направляются дополнительные материалы и рекомендации для внедрения.
3.27. Срок доступа к материалам и возможностям Тарифа составляет 6 (шесть) календарных месяцев.

4. Сдача-приёмка Услуг

4.1. Услуги считаются оказанными с момента их фактического предоставления. Акт сдачи-приемки Услуг не оформляется и не подписывается. Заказчик подтверждает факт оказания Услуг следующими действиями:

• участие в онлайн-встречах;
• принятие переданных материалов;
• или иным способом, подтверждающим использование Услуг.

4.2. Моментом оказания услуги считается:

• для Сессия/Консультация — момент проведения консультации/сессии по заранее согласованному графику, при условии выполнения всех обязательств по подготовке (например, передача Заказчиком необходимой информации или материалов);
• для Персонализированных планов— момент предоставления Заказчику персонализированного плана (в любом согласованном формате: PDF, голосовые сообщения и т.п.), после чего услуга считается оказанной;
• для Сопровождение — момент начала первого взаимодействия в рамках оказания сопровождения (например, предоставление первой рекомендации или ответ на первый запрос), после чего услуга считается начатой и будет оказывать влияние на срок выполнения;
• для Индивидуальные форматы — момент начала исполнения услуги, установленный в отдельном соглашении или переписке (например, первый пост в социальных сетях или начало разработки контента).

4.3. Заказчик обязуется в течение 5 рабочих дней с момента оказания услуги (определённой в п. 4.1) уведомить Исполнителя о принятии услуги или наличии замечаний. Если Заказчик не предоставляет уведомление в указанный срок, услуга считается принятым без замечаний.

4.4. Если Заказчик считает, что услуга оказана ненадлежащим образом или не в полном объеме, он обязуется в течение 5 рабочих дней с момента оказания услуги направить Исполнителю свои замечания в письменной форме (в мессенджере, по электронной почте или через иной канал связи). Исполнитель обязуется в разумный срок рассмотреть замечания и, при необходимости, внести корректировки в исполнение услуги.

4.5. В случае, если Заказчик не согласен с результатом оказания услуги, он вправе отказаться от её дальнейшего использования в течение 5 рабочих дней с момента оказания услуги, уведомив об этом Исполнителя. В случае отказа от услуги, Исполнитель не обязан возвратить Заказчику средства за уже оказанные услуги, если только это не предусмотрено дополнительным соглашением сторон.

4.6. Исполнитель вправе запросить подтверждение Заказчика о принятии услуги, в том числе в письменной форме, для документирования завершения оказания услуги.

5. Возвраты

5.1. Возврат средств Заказчику возможен только за неоказанные услуги, либо в случае отказа Заказчика от услуги, и только в рамках условий, описанных в настоящем разделе. С момента начала оказания услуги возврат средств не производится. Все возвраты регулируются законодательством Российской Федерации.

5.2. Возврат средств возможен только за неоказанные услуги. В случае, если часть услуги не была оказана по вине Исполнителя (например, не была проведена консультация/сессия, не предоставлен персонализированный план), возврат средств осуществляется пропорционально неоказанной части. Если услуга не была оказана по причине отказа Заказчика от её получения, возврат средств не производится.

5.3. Если Заказчик решит отказаться от услуги до её начала (не позднее, чем за 24 часа до консультации или сессии, или за 3 дня до начала сопровождения или персонализированного плана), он вправе получить полный возврат средств. Возврат будет произведён в течение 10 рабочих дней с момента уведомления Заказчиком об отказе.

5.4. Возврат средств возможен только до момента передачи Клиенту существенного объёма индивидуальной информации, материалов или обратной связи.

5.5. По мере прохождения программы Клиент получает персонализированные данные, рекомендации и участие в консультациях, которые имеют самостоятельную ценность и не подлежат возврату.

5.6. По Тарифу «Пробуждение» возврат осуществляется:

• При отказе от участия до начала первой сессии — возврат 100% оплаченной суммы (работа не начата).
• После проведения первой сессии — возврат 60% (Клиент получает базовую диагностику и вводные материалы).
• После проведения второй сессии — возврат 40% (Клиент получает индивидуальные рекомендации).
• После проведения третьей сессии — возврат 20% (переданы основные инструменты программы).
• После проведения четвёртой сессии — возврат не производится (программа реализована в значительном объёме).

5.7. По Тарифу «Сияние» возврат осуществляется:

• При отказе до начала первой сессии — возврат 100% оплаченной суммы (услуга не начата).
• После прохождения 1–2 сессий — возврат 75% (передан базовый ввод и диагностика).
• После прохождения 3–4 сессий — возврат 50% (начат основной блок, переданы индивидуальные данные).
• После прохождения 5–6 сессий — возврат 35% (переданы ключевые модули программы).
• После прохождения 7–9 сессий — возврат 15% (получена большая часть ценности программы).
• После прохождения 10–12 сессий — возврат не осуществляется (программа выполнена полностью).

5.8. По Тарифу «Преображение» возврат осуществляется:

• При отказе до начала первой сессии — возврат 100% оплаченной суммы (работа не начата).
• После прохождения 1–3 сессий — возврат 80% (выполнен вводный блок и первичная диагностика).
• После прохождения 4–6 сессий — возврат 60% (сформированы индивидуальные цели и план работы).
• После прохождения 7–9 сессий — возврат 40% (переданы ключевые техники и обратная связь).
• После прохождения 10–15 сессий — возврат 25% (основная часть программы выполнена).
• После прохождения 16–20 сессий — возврат 10% (программа реализована почти полностью).
• После прохождения 21–24 сессий — возврат не производится (полный объём работы предоставлен).

5.9. По Индивидуальным услугам возврат осуществляется

• При отказе до начала оказания услуги — возврат 100% оплаченной суммы (работа не начата).
• После начала оказания услуги — возврат не производится, так как услуга имеет персонализированный характер.

5.10. Если услуга не была оказана в полном объеме по вине Исполнителя (например, по причине форс-мажора или других непредвиденных обстоятельств), Заказчику будет предложено:

• Перенос услуги на другое время без дополнительной платы.
• Полный возврат средств за неоказанную часть услуги в течение 10 рабочих дней с момента запроса.

5.11. Если Заказчик не доволен качеством услуги, он должен уведомить Исполнителя в течение 5 рабочих дней с момента её оказания. Исполнитель обязуется рассмотреть все замечания и, если услуга действительно не соответствует условиям договора, вернуть Заказчику часть средств пропорционально неоказанному объему. При этом, если услуга оказана в соответствии с условиями, возврат средств не производится.

5.12. Если услуга не может быть оказана в полном объеме по причине форс-мажора (например, природные катаклизмы, изменения в законодательстве, военные действия), стороны могут договориться о переносе услуги или возврате средств. Возврат средств в случае форс-мажора не производится немедленно, если стороны не согласовали иное.

5.13. Все комиссии, связанные с возвратом средств (например, банковские комиссии или комиссии платежных систем), оплачиваются Заказчиком и не включаются в сумму возврата.

5.14. Возврат средств будет произведен на тот же расчетный счет или в ту же платежную систему, через которую был осуществлен первоначальный платеж, если иное не согласовано сторонами. Все возвраты обрабатываются в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата.

6. Ответственность Сторон

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от него, в том числе в случаях:

• отсутствия или нестабильной работы интернет-соединения у Заказчика;
• невозможности использования мессенджеров или других каналов связи по техническим причинам со стороны Заказчика;
• задержек или сбоев в работе платёжных систем и банков;
• неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, программных и иных смежных системах, необходимых для оказания Услуг.

В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• ущерб или последствия, возникшие в результате неправильного или несанкционированного использования Заказчиком материалов и рекомендаций, полученных в рамках оказания Услуг, для иных целей;
• медицинские последствия и результаты, связанные с физическим или психоэмоциональным состоянием Заказчика, так как все рекомендации являются информационными и не являются медицинскими или медицинскими процедурами. Все рекомендации касаются здорового образа жизни, питания и стресса, и не могут служить заменой медицинскому лечению или диагнозу;
• нарушение здоровья Заказчика, вызванное несоответствием рекомендации или ошибкой Заказчика в реализации рекомендаций.

6.3. Все рекомендации, предоставленные Исполнителем, носят исключительно информационный характер и не являются медицинской консультацией, диагнозом или лечебным курсом. Заказчик осознает, что любое использование рекомендаций и решений, полученных в рамках Услуг, происходит на его собственный риск. Исполнитель не гарантирует конкретных результатов в виде изменения здоровья, самочувствия, уменьшения веса, улучшения физического состояния или других изменений, связанных с состоянием здоровья Заказчика.

6.4. Исполнитель не несёт ответственности за удаление, потерю, искажение или модерацию контента, размещённого Заказчиком на сторонних платформах, даже если такой контент был создан в рамках оказания Услуг.

6.5. В случае неявки Заказчика на Консультацию или Стратегическую сессию без уведомления не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа, Услуга считается оказанной и повторному предоставлению не подлежит.

6.6. Заказчик несёт полную ответственность за достоверность предоставленных Исполнителю сведений (включая ссылки на аккаунты, цели, маркетинговые показатели, а также бриф и анкеты). В случае недостоверной или неполной информации, Исполнитель не несёт ответственности за результаты оказания Услуг.

6.7. Все претензии третьих лиц, связанные с действиями Заказчика, использованием им рекомендаций Исполнителя, обработкой персональных данных или публикацией материалов в открытом доступе, урегулируются Заказчиком самостоятельно и за его счёт.

6.8. В случае публикации отзывов, скриншотов переписки, фотографий, видеоматериалов с участием третьих лиц (например, команд, клиентов, подписчиков), Заказчик обязан предварительно получить от них согласие в соответствии с законодательством о персональных данных.

6.9. Заказчик обязан получить согласие третьих лиц на использование их персональных данных в портфолио, отзывах и иных результатах интеллектуальной деятельности, загружаемых на платформу Исполнителя, в соответствии с Федеральным законом N 152-ФЗ «О персональных данных», включая разрешение на передачу данных Исполнителю. При отсутствии такого согласия, все претензии третьих лиц касательно распространения их персональных данных должны быть урегулированы Заказчиком самостоятельно и за свой счет.

6.10. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте, включая убытки, не может превышать сумму фактически уплаченного Заказчиком Вознаграждения за соответствующую Услугу. Исполнитель несёт ответственность исключительно за реальный ущерб. Возмещение упущенной выгоды исключается.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы, созданные Исполнителем в процессе выполнения обязательств по настоящей Оферте (включая, но не ограничиваясь, тексты, изображения, графику, фотографии, видео, аудио, программы, разработки, контент, логотипы, торговые марки, а также любые другие материалы), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и защищены законодательством о авторском праве и смежных правах.

7.2. Заказчик предоставляет Исполнителю право на использование материалов (включая тексты, фотографии, видео, ссылки, логотипы и другие материалы), переданных для выполнения Услуг, исключительно в рамках исполнения настоящей Оферты. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на использование передаваемых материалов и несёт ответственность за их соответствие законодательству, в том числе за соблюдение прав третьих лиц.

7.3. Заказчик получает неисключительное, непередаваемое и ограниченное право на использование материалов, предоставленных Исполнителем (например, рекомендации, персонализированные планы, отчёты, чек-листы), исключительно в личных, образовательных или иных некоммерческих целях в рамках выполнения обязательств по данной Оферте. Заказчик не вправе использовать материалы для перепродажи, распространения или иных коммерческих целей без письменного согласия Исполнителя.

7.4. Заказчик обязуется не копировать, не передавать, не распространять, не изменять, не адаптировать и не использовать материалы Исполнителя для создания производных работ без предварительного письменного согласия Исполнителя. Это относится как к материалам, созданным Исполнителем в ходе выполнения обязательств, так и к материалам, предоставленным Заказчику для использования в рамках Оферты.

7.5. Авторские права на все материалы, созданные Исполнителем в рамках исполнения обязательств по Оферте, остаются за Исполнителем. Заказчик не приобретает никаких прав на такие материалы, кроме как право на их использование в рамках предоставленных Услуг.

7.6. Все результаты интеллектуальной деятельности, созданные Заказчиком в рамках выполнения условий Оферты (например, тексты, маркетинговые планы, контент), остаются собственностью Заказчика, за исключением случаев, когда Заказчик по соглашению с Исполнителем передаёт права на такие результаты.

7.7. Исполнитель имеет право использовать материалы, созданные в процессе оказания Услуг, включая материалы, на которых фигурирует Заказчик (например, результаты работы, отзывы, фото, видео), для продвижения своих услуг, а также для включения в портфолио, рекламные материалы и на сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено договором или отдельно не согласовано сторонами.

7.8. Если Заказчик нарушает права интеллектуальной собственности Исполнителя (например, использует материалы без разрешения), Исполнитель вправе требовать компенсации за убытки, понесённые в результате такого нарушения, а также требовать немедленного прекращения использования материалов и удаления всех незаконных копий.

7.9. Если в рамках выполнения Услуг Исполнителем создаются контенты (например, записи, видео или изображения), в которых Заказчик или его персонал участвует, Заказчик подтверждает, что предоставляет Исполнителю право использовать такой контент для целей, связанных с продвижением услуг Исполнителя, на условиях, прописанных в п. 7.3.

8. Разрешение споров

8.1. Применимое законодательство – законодательство Российской Федерации.

8.2. При возникновении разногласий Стороны обязуются урегулировать их в досудебном порядке путём направления письменной претензии. Ответ на претензию предоставляется в срок не более 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии.

8.3. При невозможности досудебного урегулирования любая из Сторон вправе подать соответствующий иск, который подлежит рассмотрению по местонахождению Исполнителя.

8.4. Стороны признают юридическую силу скан-копий документов, электронных писем и сообщений, направленных по электронной почте и номеру телефона, указанных в реквизитах Оферты, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

8.5. При отсутствии доказательств фальсификации такая переписка признается юридически значимой и является надлежащим доказательством при судебном споре.

9. Срок действия Оферты. Порядок расторжения

9.1. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее размещения на сайте/платформе Исполнителя, если иное прямо не указано в тексте Оферты или в тексте опубликованных изменений.

9.2. В случае несогласия с новой редакцией Оферты Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от её исполнения, при условии, что Заказчик автоматически утрачивает доступ(ы) к Услугам Исполнителя.

9.3. Если после изменения Оферты Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, Заказчик считается согласившимся с новой редакцией Оферты.

9.4. Исполнитель может в одностороннем порядке без объяснения причин отказаться от оказания Услуг, либо приостановить их исполнение, отказать в доступе на Сайт Заказчику, в случае:

• нарушения Заказчиком условий Оферты;
• нарушения авторских прав Исполнителя;
• нарушение Заказчиком правил поведения в процессе получения услуг по Оферте, а именно: размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя/уполномоченных лиц Исполнителя.

Указанное считается существенным нарушением условий Оферты.
В случае отказа Исполнителя от исполнения Оферты по причине существенного нарушения Заказчиком условий Оферты возврат денежных средств не производится, поскольку оплаченная Заказчиком сумма считается фактически произведенными для оказания Услуг расходами, а также штрафной неустойкой за существенное нарушением условий Оферты. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Исполнителя Заказчику и ограничения доступа к представленным материалам.

10. Реквизиты Исполнителя:

Семенова Мария Александровна, зарегистрированная в качестве самозанятого, плательщик налога на профессиональный доход (НПД)
ИНН 772983009332
m3067202@mail.ru